如果您的iPhone 12在通话过程中提示关机，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1.检查电池：请确保您的iPhone 12有足够的电量支持通话。如果电池电量低，您可以给手机充电并重试。

2. 更新iOS：请确保您的iPhone 12运行的是最新版本的iOS。如果有可用更新，请转至“设置”“常规软件更新”以更新您的设备。

3. 关闭Wi-Fi 和蓝牙：有时，Wi-Fi 和蓝牙连接可能会干扰您的通话。请尝试关闭这些连接并重试呼叫。

4.重新启动设备：尝试重新启动您的iPhone 12。按住“音量+”和“音量-”按钮，然后按住“侧面”按钮，直到看到“滑动关闭电源”选项。滑动以关闭电源，然后再次按下侧面按钮以打开设备电源。

5. 重置网络设置：如果上述方法均不能解决问题，请尝试重置网络设置。转至设置常规重置并选择重置网络设置。

如果以上步骤仍无法解决问题，请联系Apple客服获取更多帮助。