苹果12死机或屏幕无响应通常不是质量问题，而是软件或操作系统问题。这种情况可能是由于应用程序错误、操作系统错误、繁重的任务或其他与软件相关的问题造成的。以下是一些可能的解决方案：

1. 硬重启：按住音量增大键和电源键直至屏幕关闭，然后松开按钮并重新启动设备。这将重新启动设备并可能修复软件问题。

2. 强制关闭应用程序：请在多任务切换器中找到有问题的应用程序，然后向上滑动将其关闭。如果多个应用程序导致崩溃，您可以尝试将它们全部关闭。

3. 更新或重置软件：确保安装最新的iOS版本以保持设备稳定性。如果问题仍然存在，您可以尝试重置设备的所有设置或执行完整的系统还原。

4.寻求技术支持：如果以上解决方案均无效，建议联系Apple客户支持中心或最近的Apple授权服务提供商以获得进一步的帮助和支持。

简而言之，苹果12死机或屏幕无响应通常是软件问题而不是质量问题。您可以尝试通过一些简单的操作来解决这个问题。如果问题仍然存在，您可以寻求专业技术支持。