如果您在使用iPhone时发现白点无法移动，可能是由于以下原因造成的：

1. 限制功能已启用：请进入“设置”-“常规”-“访问限制”，确保限制功能未启用。如果启用，请关闭限制并尝试移动白点。

2. 无障碍功能未开启：白点是无障碍功能的一部分。请进入“设置”-“通用”-“辅助功能”-“指针控制”并确保指针控制功能已开启。如果它没有打开，请将其打开并尝试移动白点。

3、设备故障：如果以上方法均无效，则可能是设备出现故障。建议尝试重启设备或更新至最新iOS版本。如果问题仍然存在，您可以联系Apple客服或前往Apple授权维修服务中心进一步咨询处理。

希望以上解决方案能够帮助到您。如果问题仍然存在，请更详细地描述您遇到的情况，以便我们提供更准确的解决方案。