如果您在设置中找不到通用设备管理选项，可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 打开“设置”应用程序：单击Windows 任务栏上的“开始”按钮，然后选择“设置”图标。

2. 确保您位于“更新和安全”部分：在“设置”应用中，点击“更新和安全”选项。

3. 检查左侧导航：在“更新和安全”页面上，检查左侧导航并确保存在“通用设备管理”选项。

4.使用搜索功能：如果仍然找不到通用设备管理选项，可以使用“设置”应用中的搜索功能。单击“设置”应用界面右上角的搜索框，然后输入“通用设备管理”。应出现与此设置相关的结果。

5. 检查您的Windows 版本：通用设备管理选项可能会因您的Windows 版本而异。确保您的计算机运行的是较新版本的Windows，并检查Microsoft 官方网站以查看此功能是否适用于您的Windows 版本。

6.更新驱动程序：某些驱动程序可能会导致通用设备管理选项在设置中消失。尝试更新您的设备驱动程序，这可以通过设备制造商的官方网站或Windows自带的设备管理器来完成。

7. 运行系统文件检查：有时，损坏的系统文件可能会阻止某些设置选项正确显示。您可以通过打开命令提示符（管理员权限）并键入“sfc /scannow”来运行系统文件检查。这将扫描并修复任何损坏的系统文件。

如果上述方法均不能解决问题，建议联系计算机制造商或Microsoft 支持团队以获取进一步帮助。